Въведение
Ясният заявкен формуляр за части спестява време, като точно определя артикула преди започването на търговските преговори. Това ръководство обяснява как да структурирате референтните номера на частите, информацията за двигателя, снимките и изискванията за поръчката за индустриални или морски дизелови двигатели.
Започнете с монтираното оборудване
Заявката за резервни части е най-полезна, когато започва с оборудването, което вече е в експлоатация. Пълното означение на двигателя, неговият серийен номер (ако е наличен) и моделът на машината или съда дават на купувача по-силна отправна точка от краткото име на семейството на двигателя. Запишете тези данни, преди демонтираните компоненти да са се отделили от своите етикети. Снимките на табелката за идентификация могат да запазят суфикси и други символи, които лесно могат да бъдат пропуснати при ръчно преписване на номер.
Използвайте пълната референтна информация
Номерата на частите помагат да се различават артикули, които може да изглеждат подобни на снимки. Копирайте пълния референтен номер от съществуващия компонент, включително суфикси или други идентифициращи марки. Ако номерът в каталога се различава от номера на оригиналния артикул, изпратете и двата на доставчика за сравнение. Съвпадението трябва да се базира на действителния компонент и информацията за приложението. Не приемайте, че споделено име на двигател или подобна форма прави двата продукта взаимозаменяеми.
Снимки, които отговарят на въпросите за идентификация
Използвайте снимки, които показват информация, а не само общия външен вид на детайла. Заснемете етикета на компонента, всички гравирани или лити означения, областта за монтиране и свързаните с нея връзки. Включете снимка на табелката на двигателя, за да може компонентът да се свърже с правилното оборудване. Поддържайте изображенията ясни и избягвайте да покривате маркировките за идентификация с анотации. Когато се поръчват няколко подобни изделия, именувайте или номерирайте изображенията последователно според съответната заявка.
Опишете обхвата на ремонта, без да предполагате техническите спецификации
Покупателите не трябва да измислят липсващи измервания или да определят спецификации на компонент въз основа на снимка. Вместо това опишете оборудването и частта, която е била отстранена, след което посочете информацията, която трябва да се сравни. За комплект опишете целта на ремонта, а не приемайте, че всички свързани компоненти са включени. За електрически компонент запазете съществуващите референтни данни и снимки на конекторите. За прецизни части на горивната система включете идентификацията на съответния помпа или инжекторен блок.
Раздели идентификацията от обхвата на доставката
Името на компонент не винаги обяснява какво е включено в предложената доставка. Списъкът може да се отнася до отделен артикул, частична сглобка или комплект. Снимките могат да показват няколко вида на един и същ обект и не трябва да се интерпретират като брой на доставените части. Помолете за оферта, за да се идентифицира действителният артикул, количеството и включените аксесоари. За комплект прегледайте подробния списък на съдържанието спрямо целта на ремонта.
Създайте запитване, което може да бъде прегледано
Практичното запитване включва оригинален референтен номер, пълна информация за двигателя, ясни снимки, количество и адрес на доставка. Ако са необходими повече от един компонент, използвайте отделен ред за всеки референтен номер. Опишете дали заявката е за индивидуална замяна или част от по-обхватен ремонтен проект. Приложете всички необходими документи към заявката. Ясните записи позволяват въпросите, свързани с идентификацията, да се решават отделно от дискусиите относно цена, наличност, опаковка или доставка.
Пример за полезно запитване
Ефективно съобщение може да гласи: Искаме оферта за частта с посочения в приложените снимки артикулен номер. Включени са и маркировките на табелката на двигателя и на съществуващия компонент. По-долу са посочени нашето желано количество и дестинацията за доставка. Моля, посочете предложената доставка, включени аксесоари и текущите търговски условия. Този текст формулира поръчка за покупка, без да твърди резултат от съвместимост, който все още не е установен. Добавете всеки конкретен артикулен номер и количество като отделен елемент.
Поддържайте запис за повторна поръчка
След като артикулът е идентифициран и поръчан, запазете оферта и информацията за компонентите заедно с записа за поддръжка на оборудването. Това осигурява справочна информация за бъдещи заявки, но тя все пак трябва да се преглежда при промяна на оборудването или изискваната спецификация. Цените, наличността и условията за доставка също могат да се променят между поръчките. Повторната покупка е следователно най-надеждна, когато купувачът използва отново записа за идентификация и потвърждава отново текущите доставни и търговски условия.
Прегледайте оферта преди поръчване
Офертата трябва да описва предложения артикул с термини, които позволяват на купувача да го сравни с първоначалната заявка. Проверете артикулния номер, количеството, аксесоарите и уговорените условия, а не разчитайте само на заглавието на продукта. Потвърдете наличността и очакванията за изпращане за фактическата поръчка. Ако доставчикът предлага алтернативен артикул, прегледайте пълното описание и основанието за неговото прилагане. Запазвайте всички промени в писмена форма, така че окончателният запис за поръчката да обяснява какво е било уговорено.
Запазване на документация чрез разписка и инсталиране
Когато стоката пристигне, сравнете етикетите, видимите референции и количествата със заявката, която е била приета. Проверете за видими транспортни повреди и запазете опаковката, докато не бъде завършена входящата проверка. Ако се установи разлика, задокументирайте я преди инсталирането и се свържете с доставчика чрез първоначалния канал за комуникация. Запазвайте идентичността на компонента заедно с записите за поддръжка. Инсталирането и всички специфични за двигателя измервания или настройки трябва да се извършват в съответствие с правилната сервизна информация и от квалифицирани техници за ремонт.
Финална проверка преди изпращане
Преди да изпратите заявката, попитайте дали друго лице може да идентифицира всеки поискан артикул по приложената документация. Проверете дали снимките са свързани с правилния ред от заявката, дали количеството е посочено ясно и дали е включена информация за получателя. Запазете съобщението и приложенията му заедно. Ясен запис за поръчка подпомага следващото обсъждане, без да се въвеждат технически твърдения, които наличната информация не потвърждава.
Горещи новини
EN
