Začněte číslem stávající součásti a úplným modelem motoru, včetně jakéhokoli přípony. Přiložte fotografie štítku motoru, označení součásti a příslušných rozhraní. Uveďte množství a cílové místo dodání.
Pokud se dotaz týká sady nebo montážní jednotky, popište rozsah plánované opravy a požádejte o identifikaci jejích obsahových položek. Pokud je navržena alternativa, před jejím přijetím zkontrolujte její odkaz a podrobnosti o použití. Výběr výrobku musí být uzavřen ještě před tím, než bude nabídka považována za objednávku.
Před potvrzením objednávky zkontrolujte odkaz výrobku, množství a popis proti nabídce. Potvrďte zahrnuté příslušenství, způsob balení, podmínky dodání, platební podmínky a jakékoli požadavky na dokumentaci. Pro skutečnou objednávku musí být uvedena dostupnost a termín expedice.
Zachovejte přijatou cenovou nabídku a potvrzení objednávky společně. Pokud je objednáno několik položek, zaznamenejte každou položku a množství odděleně. Pokud se požadavek změní, dohodněte změnu písemně ještě před odesláním zboží.
Navrhované popisky služeb: Potvrzení položky | Kontrola množství | Rozsah dodávky | Dodací podmínky | Záznamy o objednávkách
Po přijetí porovnejte odkaz na položku a množství s přijatou objednávkou a zkontrolujte viditelné poškození při přepravě. Obal, štítky a příslušné dokumenty k objednávce uchovávejte, dokud nebude dokončena příjemní kontrola.
Pokud dodaná položka vypadá jinak než bylo dohodnuto, zašlete odkaz na objednávku, fotografie a jasný popis problému původní komunikační cestou ještě před montáží dílu. Jakékoli nároky, vrácení nebo záruční opatření se řídí podmínkami dohodnutými pro danou objednávku. Montáž a oprava motoru se musí provádět s použitím správní servisní dokumentace a kvalifikovaným personálem.
EN
