Aloita olemassa olevan komponentin numerolla ja täydellä moottorimallilla, mukaan lukien kaikki jälkiliitteet. Lisää valokuvat moottorilevystä, osan merkinnöistä ja kyseisistä liitännöistä. Ilmoita määrä ja toimituskohde.
Jos kysyntä koskee kokoonpanopakettia tai -kokonaisuutta, kuvaile tarkoitetun korjaustyön laajuus ja pyydä sen sisältöä tunnistamaan. Jos ehdotetaan vaihtoehtoa, tarkista sen viite ja käyttökohteeseen liittyvät tiedot ennen hyväksyntää. Tuotteen valinta on tehtävä ennen kuin tarjous katsotaan tilaukseksi.
Ennen tilauksen vahvistamista tarkista tuotteen viitenro, määrä ja kuvaus tarjouksen vastaavien tietojen kanssa. Vahvista mukana toimitettavat lisävarusteet, pakkaustapa, toimitusehdot, maksuehdot ja mahdolliset asiakirjavaatimukset. Toimitettavan tuotteen saatavuus ja lähetysaika on ilmoitettava varsinaisessa tilauksessa.
Pidä hyväksytty tarjous ja tilausvahvistus yhdessä. Jos useita viitteitä tilataan, kirjaa jokainen tuote ja määrä erikseen. Jos vaatimus muuttuu, sovi muutoksesta kirjallisesti ennen tavaroiden lähetystä.
Ehdotetut palveluetiketit: Tuotteen vahvistus | Määrän tarkastus | Toimitusalue | Toimitusehdot | Tilaustiedot
Vastaanoton yhteydessä vertaa tuotteen viitenumeroa ja määrää hyväksyttyyn tilaukseen ja tarkista näkyvät kuljetusvauriot. Säilytä pakkaus, merkinnät ja asiaankuuluvat tilausasiakirjat, kunnes saapuvan tavaravirran tarkastus on valmis.
Jos toimitettu tuote vaikuttaa poikkeavan sovitusta kuvauksesta, lähetä tilausviite, valokuvat ja selkeä kuvaus ongelmasta alkuperäistä viestintäkanavaa käyttäen ennen osan asennusta. Kaikki vaatimukset, palautukset tai takuujärjestelyt käsitellään kyseisen tilauksen yhteydessä sovitun mukaisesti. Asennus ja moottorikorjaus on suoritettava oikean palvelutiedon ja koulutetun henkilökunnan avulla.
EN
